“Pricing – Wie stoppen wir die Abwärtsspirale?”

Der Preisdruck im TK-Markt hält unverändert an. Kunden erwarten “immer mehr Leistung für spürbar weniger Geld”. Dabei ist die Preisdiskussion primär “hausgemacht” Viel zu sehr werden Preisvorteile kommuniziert anstatt eine konsistente Nutzenargumentation gegenüber dem Kunden zu führen. Unsere Diskussion soll Wege aufzeigen, inwiefern das Preis-/ Leistungsverhältnis glaubwürdig im Markt stabilisiert werden kann. 

Im Einzelnen ergeben sich daraus folgende Fragen:

•  Welchen Stellenwert hat der Preis bei der Kundengewinnung und -bindung? Ist der Preis als mögliches Differenzierungskriterium im Wettbewerb überbewertet?
• Wie wird sich das Preisniveau mittel- bis langfristig entwickeln? Welche Preistrends zeichnen sich im Mobilfunk, Festnetz und Breitband ab?
• Werden Preise in Zukunft stärker standardisiert (Flatrate) oder individualisiert (zielgruppenspezifische Tarife)?
• Welche konkreten Maßnahmen können helfen, das Preisniveau am Markt zu stabilisieren?
• Auf welche Weise lässt sich stärker der Nutzen – und nicht der Preis -  von Produkten/ Services in den Köpfen der Kunden verankern?
• Welcher Einfluss wird seitens der Regulierung auf die Preisentwicklung erwartet?
• Was kann der TK-Markt von anderen Branchen (z.B. Energie) im Punkt Pricing lernen?

Eine inhaltliche Zusammenfassung der Ergebnisse der Veranstaltung finden Sie hier.

Unsere Diskussionsgäste waren:

	Jan Lange Mitglied der Geschäftsleitung und Director SME Division Germany COLT Telecom GmbH		Jochen Mogalle Vice President Sales Telefónica Deutschland GmbH
	Lars Neptun Leiter Strategische Telekommunikation EWE Aktiengesellschaft		Volker Wahl Leiter Finanzen Congstar GmbH
	Prof. Dr. Jens Böcker Moderation